In timpul unei încetiniri economice, marketing-ul este una dintre activitățile cele mai importante pe care o organizație le poate derula. In mod pervers, practica arată că o încetinire economică nu înseamnă în mod obligatoriu veşti proaste; inerția în consumul clienților poate ajuta la fel de bine companiile, pe cum le poate şi falimenta. Oportunitățile există acolo unde competitorii au redus din marketing, oferind astfel şansa unei alte companii de a avea impact mai mare într-o piață mai puțin aglomerată. O avertizare, însă: companiile care urmează această strategie trebuie să se asigure că ele comunică ce trebuie şi cum trebuie, adaptându-se rapid la schimbările din atitudinea cât şi puterea de cumpărare a clienților. Ca şi la începutul anilor ‘90 in Europa, marketing-ul direct are o şansă ideală de a beneficia de avantajul creat de încetinirea economică dar este foarte diferit de această dată întrucât este răndul digital-ului să joace un rol conducător - în special când este integrat cu canale offline.
Oamenii de marketing trebuie să confrunte direct provocările unui marketing aflat sub impactul încetinirii economice pentru a se asigura ca brand-ul lor traversează perioadele mai grele şi ies din acestea mai puternici şi mai agili. Cu o atitudine pozitivă, timpurile mai dificile pot fi, de fapt, definitorii pentru construirea de caracter; o încetinire economică poate aduce la fel de multe oportunități ca o perioada de avânt şi, fără îndoială, îi pune pe cei din marketing la încercare.
Prin înțelegerea informată şi organizarea cu grijă a efectelor pe care o perioadă dificilă le-ar putea avea asupra performanței în business, spre deosebire de pura reacție la aceasta, oamenii de marketing işi dau prilejul lor însuşi nu numai să supraviețuiască în perioade de încetinire, dar şi să prospere în timpul acestora şi după, prin stabilirea rolulul lor de generatori esențiali de valoare pentru companiile pentru care lucrează.
Iata 12 sfaturi de supravietuire:
1. Planifică proactiv
Fă planuri, şi planuri de back-up, gata pentru orice eventualitate.
2. Informează si lucreaza cu Board-ul
Prezintă demonstrații vizuale pentru recuperarea investiției (ROI)
3. Concentrează-te pe clienți
Direcționează resursele pentru păstrarea şi creşterea clienților existenți în
detrimentul alergatului după alții noi.
4. Adaptează produsele şi serviciile
Evaluează piața şi mediul de afaceri şi adaptează produsele pentru noul climat
economic.
5. Intelege-ți clientii
Nu presupune că înțelegerea ta precedentă a clienților este inca validă,
provocările economice pot schimba dramatic opiniile clienților
6. Analizează şi segmentează
Noi comportamente vor apare – fii proactiv în a le detecta şi a răspunde acestora
într-un mod informat.
7. Exploatează canalele digitale
Fii atent la transferul activităților online, poate fi acesta rapid, dar trebuie bazat pe
un plan gândit cu grijă.
8. Utilizează email cu ținta
Ai judecată – asigură-te că nu iți tai creanga de sub picioare grăbindu-te spre un
canal “mai ieftin”.
9. Colectează echilibrat date
Concentrează-te pe colectarea de informație acționabilă – nu culege sau păstra
informație doar pentru că este interesantă.
10. Integrează canalele
Include cercul în marketing-ul pe care-l desfaşori pentru a te asigura că profitul nu
se scurge datorită lipsei de legături.
11. Aplică ştiințific
Demonstrează, demonstrează şi demonstrează din nou.
Pentru ca ma lovesc din ce in ce mai des de bugete "taiate", publicitate pe alte "canale"(?) si pentru ca vad tot mai des pe strada panouri goale, vad ziare si reviste fara ad-uri si pe la tv campanii cu spoturi vechi. A, si pentru ca si la metrou se simte cate ceva...
Citeste mai departe...
